Politika zasebnosti
IZJAVA O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV
1. Splošno
V podjetju Paideia, poslovno svetovanje in izobraževanje, d.o.o. („Paideia d.o.o.“ ali „mi“) spoštujemo vašo pravico do zasebnosti in se zavezujemo k najvišji ravni varstva osebnih podatkov. Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi, vključno z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskih komunikacijah.
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako in zakaj zbiramo, uporabljamo in obdelujemo vaše osebne podatke, ter vas obvešča o vaših pravicah v zvezi z vašimi podatki.
2. Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Paideia d.o.o.,
Gosposka 4, SI-1000 Ljubljana,
E-pošta: gdpr@paideia-events.com,
Telefon: +386 (0)70 503 000
Vse zadeve, ki jih obravnava naš pooblaščenec za varstvo podatkov, se obravnavajo strogo zaupno.
3. Obdelava podatkov in vrste osebnih podatkov
Vsi osebni podatki se obdelujejo zaupno in se uporabljajo izključno za namene, za katere so bili posredovani. Vaših podatkov ne bomo uporabili za druge namene brez vašega predhodnega soglasja.
Obiski spletne strani:
Ko obiščete našo spletno stran, naš strežnik samodejno shrani podatke o dostopu (npr. IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, lokacija in vstopna stran). Ti podatki se uporabljajo za statistične namene in za izboljšanje vaše izkušnje. Podatki se lahko zbirajo prek piškotkov, pri čemer bomo po potrebi zaprosili za vaše soglasje.
Oddaja povpraševanja:
Ko oddate kontaktni obrazec ali povpraševanje, zberemo naslednje osebne podatke:
Polno ime, e-poštni naslov, vsebina povpraševanja.
Podatki se uporabljajo za zagotavljanje naših storitev, odgovarjanje na vaše zahteve, pripravo ponudb, sklepanje pogodb in vodenje internih evidenc.
Neposredno trženje:
Vaše kontaktne podatke (e-pošta/telefon) lahko uporabimo za neposredno trženje, če ste naš poslovni partner ali ste sodelovali v enem od naših dogodkov. Takšnim sporočilom lahko kadarkoli ugovarjate brez utemeljitve.
4. Prejemniki podatkov
Vaši osebni podatki se lahko razkrijejo: ponudnikom poštnih in dostavnih storitev, ponudnikom IT-storitev (npr. gostovanje v oblaku, vzdrževanje programske opreme), skrbnikom in razvijalcem spletnih strani.
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon ali če nam to izrecno dovolite.
5. Obdobja shranjevanja podatkov
Vaše osebne podatke shranjujemo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani:
• Dnevniki strežnika: do 3 mesece
• Podatki o povpraševanju: do konca leta od vašega zadnjega povpraševanja
• Pogodbeni podatki: 5 let po koncu poslovnega sodelovanja
• Podatki za marketinške namene: do preklica vaše privolitve ali ugovora proti obdelavi
• Finančni podatki (npr. računi): do 10 let (kot zahteva zakon)
Po izteku obdobja hrambe se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
6. Ukrepi za varstvo podatkov
Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Ti vključujejo: varne IT-sisteme s požarnimi zidovi in šifriranjem, varno fizično shranjevanje občutljivih dokumentov, nadzorovan dostop in redne revizije. Podatki se shranjujejo v digitalni obliki na zaščitenih strežnikih in/ali v varnih okoljih v oblaku.
7. Vaše pravice
Imate pravico: zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, zahtevati popravek ali izbris netočnih ali zastarelih podatkov, omejiti ali ugovarjati obdelavi vaših podatkov, kadar koli preklicati soglasje (za podatke, ki se obdelujejo na podlagi soglasja), vložiti pritožbo pri nadzornem organu.
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte po elektronski pošti na naslovu: paideia@paideia-events.com ali po telefonu: +386 (0)70 503 000.
8. Plačilni pogoji in politika odpovedi
Za potrditev datuma in zagotovitev prvotne rezervacije storitev je potrebno plačati nepovratno predplačilo v višini 10 % celotne cene paketa. To predplačilo zagotavlja rezervacijo datuma in začetek pripravljalnih dejavnosti.
Nadaljnja plačila:
– 50 % celotnega zneska je treba poravnati najkasneje 90 dni pred dogodkom,
– preostalih 40 % je treba poravnati v tednu pred dogodkom.
Vsa plačila morajo biti izvedena v dogovorjenih rokih, da se zagotovi nemoteno izvajanje storitev in sodelovanje z preverjenimi dobavitelji.
Stranka ima pravico do odpovedi rezervacije. V primeru odpovedi je družba Paideia d.o.o. upravičena do povračila nastalih stroškov. Višina odpovednih stroškov je odvisna od časa odpovedi:
Če stranka odpove po plačilu predplačila, družba Paideia d.o.o. zadrži 30 % celotne dogovorjene cene paketa, saj to pokriva organizacijske stroške in že nastale stroške rezervacij storitev.
Če do odpovedi pride 30 dni ali manj pred načrtovanim dogodkom, si Paideia d.o.o. pridržuje pravico zaračunati 100 % celotne cene paketa.
V primerih višje sile (npr. naravne nesreče, vladne omejitve) se bomo dogovorili o spremembi datuma ali delnem povračilu, odvisno od faze izvedbe storitve.
Spremembe dogovora se lahko izvedejo na podlagi medsebojnega dogovora med Paideia d.o.o. in stranko.
V primerih, ko se spremembe izvedejo na lastno zahtevo stranke ali zaradi višje sile, na katero Paideia d.o.o. nima vpliva, stranka ni upravičena do nobenega nadomestila ali znižanja cene.
Vse odpovedi morajo biti predložene v pisni obliki po elektronski pošti.
S potrditvijo naših storitev potrjujete in se strinjate s temi pogoji.
Ljubljana, 12. maj 2025
PAIDEIA d.o.o.
Madea Mojca Majhen
Direktorica